Strona główna / Usługi / Pomoc zdalna

Pomoc zdalna: wsparcie bez dojazdu

Usługa online, która umożliwia otrzymanie pomocy technicznej bez konieczności dojazdu.

Łączymy się z Twoim komputerem przez internet i rozwiązujemy problem, kiedy siedzisz przy biurku. Szybko i bez czekania na wizytę serwisanta.

Teraz dostępni · zadzwoń, odbierzemy

Grafika poglądowa

W czym pomożemy

Najczęstsze problemy rozwiązujemy od ręki

Sprawdzamy, co spowalnia system, porządkujemy go i przyspieszamy.

Konfigurujemy pocztę, naprawiamy wysyłkę wiadomości i podłączamy drukarki.

Instalujemy i ustawiamy programy, aktualizacje oraz sterowniki.

Usuwamy złośliwe oprogramowanie, uciążliwe reklamy i zabezpieczamy komputer.

Ustawiamy automatyczne kopie, żeby ważne pliki były bezpieczne.

Pomagamy odzyskać dostęp, zakładamy konta i ustawiamy bezpieczne logowanie.

KROK 1

Opisz krótko, co się dzieje z komputerem.

KROK 2

Pobierasz i uruchamiasz AnyDesk – nie trzeba go instalować.

KROK 3

Podajesz nam numer z okna AnyDesk i akceptujesz połączenie.

KROK 4

Widzisz na ekranie wszystko, co robimy, i możesz przerwać w każdej chwili.

Czy pomoc zdalna jest bezpieczna?

Tak. Połączenie uruchamiasz Ty, podając nam jednorazowy kod. Przez cały czas widzisz, co robimy, a sesję możesz zakończyć jednym kliknięciem.

Czy muszę coś instalować?

Wystarczy pobrać i uruchomić program AnyDesk, nie trzeba go instalować. Przeprowadzimy Cię przez to przez telefon.

Co jeśli problemu nie da się naprawić zdalnie?

Jeśli usterka dotyczy sprzętu, umówimy wizytę na miejscu albo odbiór komputera do serwisu.

Ile kosztuje pomoc zdalna?

Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie. Cenę zawsze podajemy przed rozpoczęciem pracy.

Zadzwoń albo napisz na czacie w prawym dolnym rogu.